Todo cambio, devolución y reembolso deberá ser previamente coordinado con nuestro Whatsapp: 948067039 y bajo las condiciones que detallamos a continuación como políticas:
Nuestra tienda no realizará la gestión de ningún cambio que no haya sido coordinado.
Política de cambios
Para las compras en www.pe-fannishastore.com el cambio se podrá tramitar el cambio dentro de los siete (7) días calendarios contados desde la fecha de entrega del paquete (Olva)
Sólo se aceptarán los cambios en los siguientes casos:
- Si el producto no fuera el que solicitó el cliente en su orden de compra.
- Si se cuenta con un articulo disponible para el cambio
El cambio se realiza por un producto de igual o mayor precio, si es que hubiese una diferencia de precio, esta será asumida por el cliente.
No se realizan devoluciones de dinero por errores de compra.
Para efectuar cualquier cambio de producto el mismo debe estar en perfecto estado, es decir no debe mostrar señales de uso y/o maltrato.
Todo cambio queda sujeto a evaluación por parte de Fannisha Store.
Política de devoluciones
No se aceptan devoluciones en caso el cliente ha cometido un error de compra.
No se aceptan devoluciones cuando el tomo ha sido solicitado en la modalidad de pre-orden, ya que es un producto único solicitado exclusivamente para el cliente.
Sólo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Si el producto no fuera el que solicitó el cliente en su orden de compra o pedido.
Política de Reembolso
El reembolso solo se les hara en estos casos
- Si el articulo excede el tiempo pactado. (6 meses de espera)
- Si el articulo se ha extraviado al momento de traerlo. (Todos los artículos están asegurados por lo que el reembolso será completo)